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国网武汉供电公司:全力保障高考考点供电 聚焦客户需求落实服务举措

原标题:国网武汉供电公司:全力保障高考考点供电 聚焦客户需求落实服务举措

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张珂 冯殷尧 董懂 吴斌)6月4日,国网供电公司高考供电国网武汉供电公司武昌配电运检分公司员工胡卓然在10千伏三十九中环网柜处进行地电波带电检测,武汉开展线路特巡,全力废材毒妃要翻身保障线路设备安全稳定运行。保障

端午假期,考点客户在高考即将到来之际,聚焦举措武汉供电公司提前部署高考保电工作,需求制定方案,落实落实责任,服务全方位、国网供电公司高考供电全过程做好高考考点供电保障。武汉该公司贯彻落实国网公司全力服务扎实稳住经济的全力八项举措,为企业纾困解难,保障提升客户办电体验,考点客户解决客户用电需求。聚焦举措

“一点一案” 为考点供电加上保险

胡卓然所在的武昌辖区内共计17个考点及重要保电用户,武汉供电公司从线路设备改造、废材毒妃要翻身清障处缺、应急保障多点发力、多管齐下,为高考学子保电护航。

“我和同事们已经全面进入高考保电“应战”状态,第一时间发现并处理缺陷隐患,全力确保高考期间供电平稳可靠。” 胡卓然说。

临近高压线路的超高树障,在恶劣天气下易磨损线路,存在安全隐患,武汉供电公司全面开展超高树障清理整治工作,提前进行清障隐患摸排,并积极联系园林工作人员,合理调配操作人员、清障人员、收枝人员,确保清障工作顺利进行。

此外,该公司还积极筹备应急保障工作,完善考点应急预案,并落实现场值守人员、特巡人员,备齐备全车辆、应急抢修物资。高考期间,供电人员将全程待命,第一时间响应突发状况,全力保障考点供电稳定。

端午节当日,武汉供电变电运维分公司员工李卓、冯殷尧在220千伏岱家山变电站改造送电进行保护定值的校对工作。

此次为220千伏岱家山变电站第二期改造工程,工作内容涉及2条220千伏、2条110千伏线路GIS设备改造、1台主变压器接入。

为确保高考保电期间武汉主网可靠运行,该公司提前组织、超前部署,5月25日在220千伏岱家山变电站开展党支部联动,6个党支部10余名代表协同合作,参与设备验收、一键顺控调试、信号对点等工作,加速220千伏岱家山变电站改造工程成功落地。

武汉供电公司提前制定高考考点保电方案,建立完善的保电组织体系和工作机制,“一点一案”落实保电组织技术措施和应急供电策略。武汉供电公司为全市考点用电涉及的线路、配电室确定了保电责任人,逐级落实责任,组织员工对保电设备开展红外测温、应用超声波、地电波局放设备检测线路,发现设备隐患全部通过不停电作业方式消除。针对当前的高温、雷暴雨等天气可能引发的各类情况,武汉供电公司制订了应急处置及故障排除预案。

武汉公司还协助学校开展考点专项用电安全检查,做好自备电源、不间断电源的调试,消除各类隐患。

服务“不打烊” 用户“用好电”“好用电”有保障

6月4日,武汉供电公司武昌配电运检分公司员工朱玉涵在保利中央公馆开闭所加装防凝露设备。

梅雨季节即将到来,该公司针对季节性特点,提前开展防凝露治理工作,详细排查往年存在凝露现象、易引发故障的开闭所、配电室及环网柜设备,制定凝露隐患治理清单,逐一开展整治工作。

“我们加装了两台空调,有效减少开闭所内的潮气,保障开闭所内通风、干燥,确保小区居民用好电。”朱玉涵介绍说。

供电优质服务在端午期间没有不停歇。武汉供电公司扛起电力保供的责任,为客户提供“线下+线上”全方位、高效、温馨的用电服务。

“你们不仅17天就帮我们接上了电,还上门检查用电安全,真是帮我们解决了的生产难题,感谢你们为高新区企业的用电保驾护航。”6月5日,武汉明德生物项目负责人感激地对前来进行用电检查的武汉供电公司员工。

武汉明德生物科技股份有限公司从事体外诊断仪器及体外诊断试剂的研发、生产和销售,是生长于高新区的本土企业,更是重要生物医药企业。5月11日,明德生物项目负责人来到国网武汉东新供电公司,表示当前疫情形势引起了疫苗产量的需求扩大,加上企业自身研发生产新设备的需要,希望新建的三期工厂能够在6月初通电。武汉供电公司在了解到客户需求后第一时间指派客户经理前往现场勘察,当场答复供电方案,并严格落实项目负责制,创新开展高压业扩报装“一户一群”。在客户实施工程的同时,积极协调,开通“绿色通道”,确保客户施工完成时相关手续及表计全部到位。在各方的积极配合下,于6月2日顺利完成明德生物项目送电工作。项目落地过程中,武汉新供电公司全力在可控环节上协调各部门,实现17天(包含客户外部工程实施用时10天)极速接电,大幅缩短了客户用电时间,提升了客户用电体验。

武汉供电公司始终致力于优化营商环境,不断落实各项举措,提升专业水平、服务水平,持续创新服务模式,让辖区企业办电更省心,用电更舒心,为经济发展提供有力支撑。

节日期间,武汉供电公司狠抓供电服务承诺的落实,及时处理客户问题,解决客户用电需求,让用户用电更及时、办电更实惠、用电更舒心。依托供电网格服务,供电抢修人员可快速到达抢修现场,缩短抢修时间,提高抢修质量,以最快速度恢复供电。该公司安排了充足的供电抢保修人员,24小时待命,随时准备处理各类应急情况。

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